Rzeczpospolita Polska - Urząd Komunikacji Elektronicznej

Zasady programu „Certyfikat UKE" w kategorii serwisów
pozwalających porównywać oferty w segmencie telekomunikacji

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej będzie wydawał certyfikaty niezależnym serwisom internetowym pozwalającym porównywać oferty na rynku usług telekomunikacyjnych. Nowa inicjatywa przyczyni się do zwiększenia ochrony konsumentów oraz spowoduje wzrost konkurencji.

CEL I OPIS PROGRAMU
Aktywność samych użytkowników końcowych jest istotnym warunkiem istnienia konkurencji na rynku. Konsumentom należy zatem zapewnić wiarygodne narzędzia do wyszukiwania najlepszych ofert, zarówno pod względem ceny jak i jakości. Dzięki temu użytkownikom końcowym łatwiej będzie podjąć decyzję, gdy zechcą zmienić dostawców usług telekomunikacyjnych.

Jako, że prawo przewiduje także działania władz regulacyjnych, polegające na informowaniu i edukowaniu użytkowników końcowych, Prezes UKE może podejmować działania na rzecz zwiększenia dostępności informacji o korzystaniu z usług dla użytkowników końcowych. System certyfikacji zapewni użytkownikom sprawdzone pod względem jakości i rzetelności możliwości porównania ofert na rynku telekomunikacyjnym. Zdaniem Prezesa UKE, jest to obecnie najbardziej efektywny sposób zapewnienia szerokiego dostępu do tego typu narzędzi.

Program Certyfikat UKE otwarty jest dla podmiotów dostarczających porównanie cen dla szerokiej gamy usług telekomunikacyjnych, w tym:

• telefonii stacjonarnej,
• telefonii komórkowej,
• Internetu wąskopasmowego,
• Internetu szerokopasmowego,
  telefonii VoIP,
• płatnej telewizji,
• ofert łączonych (pakietów).

Głównymi celami programu „Certyfikat UKE" są:

• akredytacja serwisów porównujących ceny usług telekomunikacyjnych,
• zapewnienie użycia w procesie akredytacji kryteriów obiektywności
  i przejrzystości,
• zapewnienie, że kryteria na podstawie których wnioskodawcy są oceniani prowadzą
  w następstwie do zapewnienia użytkownikom końcowym dokładnych i łatwych do wykorzystania narzędzi,
• zwiększenie świadomości użytkowników końcowych, a przez to zwiększenie wartości akredytacji.

Certyfikat UKE przyznawany jest na okres 12 miesięcy i może być corocznie odnawiany, po spełnieniu określonych przez Prezesa UKE warunków.
Wnioski można składać w dowolnym momencie.

Proces składania wniosków oraz kryteria akredytacji zostały określone w zamieszczonych poniżej załącznikach.

Lista podmiotów ubiegających się o nadanie Certyfikatu UKE dla serwisów internetowych porównujących oferty telekomunikacyjne:

• VERIVOX Sp. z o.o.

W dniu 17 grudnia 2009 r. Verivox Sp. z o.o. wycofał wniosek o przyznanie certyfikatu UKE.