Rzeczpospolita Polska - Urząd Komunikacji Elektronicznej

Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował informacje i porady przydatne dla konsumentów:

• Centrum Informacji Konsumenckiej dla użytkowników telekomunikacyjnych
• Poradnik dla korzystających z usług pocztowych

Celem CIK i Poradnika jest upowszechnianie informacji dotyczących:

• zasad świadczenia usług telekomunikacyjnych i pocztowych
• podstawowych praw i obowiązków użytkowników usług telekomunikacyjnych i pocztowych, w tym usługi powszechnej
• pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów między konsumentami a przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi i pocztowymi

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Ponadto na stronie internetowej Urzędu znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania kierowane do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Akcja antydialerowa

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej Pani Anna Streżyńska zainicjowała akcję "Klikaj rozważnie", która ma na celu uświadomienie zagrożeń w sieci Internet związanych z dialerami (programy komuterowe zmieniające bez naszej wiedzy numer dostępu do sieci Internet na inny wysokopłatny numer AUS lub międzynarodowy).

Sprawdź jak uchronić się przed dialerem: