- Urząd Komunikacji Elektronicznej

Komisja Europejska nakłada karę na AliExpress za naruszenie Aktu o usługach cyfrowych

Komisja Europejska nałożyła na platformę AliExpress karę finansową w wysokości 550 milionów euro za naruszenie obowiązków wynikających z Aktu o usługach cyfrowych dotyczących właściwej oceny i ograniczania ryzyk związanych z rozpowszechnianiem nielegalnych, niebezpiecznych oraz podrobionych produktów.

Postępowanie wobec AliExpress zostało wszczęte przez Komisję Europejską w marcu 2024 r. i dotyczyło m.in. systemów moderowania treści, mechanizmów zgłaszania nielegalnych produktów, przejrzystości reklam i systemów rekomendacyjnych, identyfikowalności sprzedawców oraz dostępu badaczy do danych. W czerwcu 2025 r. Komisja zaakceptowała zobowiązania platformy dotyczące części zastrzeżeń, jednak równocześnie wstępnie uznała, że AliExpress narusza przepisy DSA w zakresie oceny i ograniczania ryzyk związanych z rozpowszechnianiem nielegalnych produktów. Dzisiejsza decyzja kończy ten etap postępowania.

Więcej na ten temat przeczytasz w tym artykule.

Komisja uznała, że AliExpress nie przeprowadzał w sposób należyty oceny ryzyka rozpowszechniania nielegalnych produktów za pośrednictwem swojej platformy. W szczególności platforma nie uwzględniła rzeczywistej liczby moderatorów odpowiedzialnych za weryfikację ofert oraz ich obciążenia pracą, przeceniając skuteczność stosowanych mechanizmów wykrywania i usuwania nielegalnych produktów. Zdaniem Komisji niewłaściwie oceniono również wpływ systemów rekomendacyjnych i reklamowych na rozpowszechnianie takich ofert.

Komisja wskazała również, że AliExpress nie wdrożył skutecznych środków ograniczających zidentyfikowane ryzyka. Na platformie przez długi czas pozostawały dostępne nielegalne produkty, w tym towary podrobione, niebezpieczne zabawki czy kosmetyki niespełniające wymogów bezpieczeństwa. Stwierdzono także, że platforma niewłaściwie egzekwowała zasady wobec sprzedawców wielokrotnie oferujących nielegalne produkty, a obowiązujące mechanizmy kontroli umożliwiały obchodzenie wymogów poprzez błędne kategoryzowanie ofert.

Zastrzeżenia Komisji objęły również działania podejmowane przez AliExpress w celu zwalczania sprzedaży produktów podrobionych. System weryfikacji uprawnień do sprzedaży produktów markowych okazał się nieskuteczny i niewystarczająco obsadzony kadrowo, co umożliwiało publikowanie ofert naruszających prawa własności intelektualnej.

AliExpress ma czas do 20 października 2026 r. na przedstawienie Komisji planu działań określającego środki, które doprowadzą do usunięcia stwierdzonych naruszeń. Po otrzymaniu planu opinię wyda Europejska Rada ds. Usług Cyfrowych, a następnie Komisja podejmie decyzję w sprawie jego akceptacji oraz wyznaczy termin wdrożenia zaproponowanych działań. Niewykonanie decyzji Komisji może skutkować nałożeniem okresowych kar pieniężnych.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Komisji Europejskiej.