Hosting jest jednym z podstawowych rodzajów usług pośrednich objętych DSA.
Usługa hostingu polega na przechowywaniu informacji przekazanych przez odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.
Charakterystycznym elementem hostingu jest zatem przechowywanie informacji pochodzących od odbiorcy usługi. O kwalifikacji konkretnej usługi jako hostingu decyduje jej rzeczywisty sposób działania i funkcja, jaką dostawca pełni wobec przechowywanych informacji.
Jakie usługi mogą być usługami hostingu?
W zależności od sposobu działania konkretnej usługi do usług hostingu mogą należeć m.in.:
- usługi przechowywania danych,
- usługi hostingu stron internetowych,
- niektóre usługi przetwarzania w chmurze,
- platformy internetowe.
Przykładem może być usługa przechowywania plików w chmurze, w ramach której użytkownik przesyła własne pliki lub inne dane, a dostawca przechowuje je na jego żądanie.
Nie każda usługa obejmująca techniczne przechowywanie informacji jest jednak hostingiem w rozumieniu DSA. Przechowywanie informacji występuje również w ramach zwykłego przekazu i cachingu, ale pełni tam inną funkcję.
W przypadku hostingu przechowywanie informacji odbywa się na żądanie odbiorcy usługi i stanowi istotny element świadczonej mu usługi. O kwalifikacji nie przesądza więc sama technologia wykorzystywana przez dostawcę, lecz rzeczywista funkcja przechowywania informacji w ramach konkretnej usługi.
Hosting a platforma internetowa
Każda platforma internetowa jest usługą hostingu, ale nie każda usługa hostingu jest platformą internetową.
Platforma internetowa nie tylko przechowuje informacje przekazane przez odbiorcę usługi na jego żądanie, lecz również – na jego żądanie – rozpowszechnia je publicznie, czyli udostępnia je potencjalnie nieograniczonej liczbie osób.
DSA przewiduje wyjątek, jeżeli publiczne rozpowszechnianie informacji jest jedynie nieznaczną lub poboczną funkcją innej usługi, która spełnia warunki określone w DSA.
Oznacza to, że usługa, która przechowuje informacje użytkowników, ale nie rozpowszechnia ich publicznie w sposób właściwy dla platformy internetowej, może być usługą hostingu, nie będąc jednocześnie platformą internetową.
Odpowiedzialność za przechowywane informacje
DSA określa zasady odpowiedzialności dostawców usług pośrednich za informacje przekazywane lub przechowywane w ramach świadczonych przez nich usług. Zasady te uwzględniają rodzaj usługi oraz rolę, jaką dostawca pełni wobec informacji przekazanych przez odbiorców.
W przypadku hostingu informacje są przechowywane na żądanie odbiorcy usługi. DSA przewiduje wyłączenie odpowiedzialności dostawcy za takie informacje, jeżeli nie ma on wymaganej wiedzy o ich nielegalnym charakterze albo – po uzyskaniu takiej wiedzy lub wiadomości – odpowiednio szybko reaguje.
Kiedy dostawca hostingu nie odpowiada za przechowywane informacje?
Zgodnie z art. 6 DSA dostawca hostingu nie ponosi odpowiedzialności za informacje przechowywane na żądanie odbiorcy usługi, jeżeli:
- nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach; lub
- po uzyskaniu takiej wiedzy lub wiadomości podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia nielegalnych treści lub uniemożliwienia dostępu do nich.
Oznacza to, że uzyskanie wiedzy o nielegalnych treściach nie powoduje samo w sobie automatycznej utraty możliwości skorzystania z wyłączenia odpowiedzialności. Znaczenie ma również to, jak dostawca zareaguje po uzyskaniu takiej wiedzy lub wiadomości.
W jaki sposób dostawca może uzyskać wiedzę o nielegalnych treściach?
Dostawca może uzyskać faktyczną wiedzę lub wiadomość o nielegalnym charakterze treści m.in. w wyniku działań podejmowanych z własnej inicjatywy albo zgłoszenia dotyczącego konkretnej treści.
Sama ogólna świadomość, że dana usługa może być wykorzystywana również do przechowywania nielegalnych treści, nie oznacza jeszcze, że dostawca posiada faktyczną wiedzę o konkretnej nielegalnej treści lub działalności.
Podobnie samo automatyczne indeksowanie informacji, udostępnianie funkcji wyszukiwania albo rekomendowanie informacji na podstawie profilu lub ustawień użytkownika nie jest wystarczające do uznania, że dostawca posiada wiedzę o konkretnej nielegalnej działalności lub nielegalnej treści.
Jakie znaczenie ma zgłoszenie nielegalnej treści?
Dostawcy usług hostingu mają obowiązek zapewnić mechanizm umożliwiający osobom i podmiotom zgłaszanie informacji, które uważają za nielegalne treści.
Zgłoszenie dokonane w ramach mechanizmu przewidzianego w art. 16 DSA może prowadzić do uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomości na potrzeby art. 6 DSA w odniesieniu do konkretnej informacji, której dotyczy, jeżeli pozwala dostawcy działającemu z należytą starannością stwierdzić – bez szczegółowej analizy prawnej – nielegalny charakter danej działalności lub informacji.
Wyłączenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w każdej sytuacji
Wyłączenie odpowiedzialności przewidziane w art. 6 DSA nie ma zastosowania, jeżeli odbiorca usługi działa z upoważnienia lub pod kontrolą dostawcy usługi hostingu.
DSA przewiduje ponadto szczególną zasadę dotyczącą platform internetowych umożliwiających konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów na odległość.
W odniesieniu do odpowiedzialności wynikającej z prawa ochrony konsumentów platforma taka nie może skorzystać z wyłączenia odpowiedzialności z art. 6 DSA, jeżeli przedstawia konkretną informację lub w inny sposób umożliwia konkretną transakcję w sposób, który prowadzi przeciętnego konsumenta do przekonania, że informacja, produkt lub usługa będące przedmiotem transakcji są dostarczane przez samą platformę albo przez odbiorcę usługi działającego z jej upoważnienia lub pod jej kontrolą.
Co oznacza wyłączenie odpowiedzialności?
Wyłączenie przewidziane w art. 6 DSA dotyczy odpowiedzialności dostawcy za informacje przechowywane na żądanie odbiorcy usługi. Nie oznacza ono, że dostawca hostingu znajduje się poza zakresem DSA.
Dostawca nadal musi wykonywać obowiązki, które DSA nakłada na dostawców usług pośrednich, a także dodatkowe obowiązki przewidziane dla dostawców usług hostingu.
Brak ogólnego obowiązku monitorowania
DSA nie nakłada na dostawców usług hostingu ogólnego obowiązku monitorowania przechowywanych informacji ani ogólnego obowiązku aktywnego ustalania faktów lub okoliczności wskazujących na nielegalną działalność.
Nie oznacza to jednak zwolnienia dostawcy z obowiązków związanych z konkretnymi informacjami, o których nielegalnym charakterze uzyskał wiedzę lub wiadomość, ani z innych obowiązków nałożonych na dostawców hostingu przez DSA.
Pamiętaj
O tym, czy świadczona przez Ciebie usługa jest usługą hostingu, decyduje jej rzeczywista funkcja i sposób działania. Kluczowe znaczenie ma to, czy w ramach usługi przechowujesz informacje przekazane przez odbiorcę usługi na jego żądanie.
Jeżeli dodatkowo informacje te są na żądanie odbiorcy rozpowszechniane publicznie, należy ocenić, czy świadczona usługa spełnia również warunki uznania jej za platformę internetową.